Toca, gira, gana!
Premio Diversión. Carrera rápida!
Siguiendo las normas de la Comisión de Juego del Reino Unido y el RGPD, nuestro portal utiliza herramientas de seguimiento modernas para mejorar tanto la protección contra el fraude como las experiencias de usuario personalizadas. Los identificadores únicos permiten que las sesiones fluyan sin problemas, que se guarden las preferencias y que el servicio de atención al cliente responda rápidamente. Por ejemplo, los marcadores de autenticación ayudan a identificar inicios de sesión y los rastreadores analíticos vigilan el comportamiento para encontrar actividad sospechosa o asegurarse de que se mantengan niveles de comportamiento responsables. Sugerimos que los usuarios solo otorguen los permisos que necesitan para realizar tareas básicas como iniciar sesión y verificar el cumplimiento. Verifique periódicamente la configuración de su consentimiento en el "Centro de privacidad" de la configuración de su cuenta; los cambios entran en vigor de inmediato. Desactivar todos los elementos de seguimiento que no sean necesarios podría hacer que no seas elegible para bonos, funciones promocionales o juegos multijugador. Su información se guarda en centros de datos europeos seguros con protocolos de cifrado avanzados. Existen reglas estrictas sobre cuánto tiempo se pueden conservar los datos. Por ejemplo, los datos de la sesión permanecen durante 30 días después de que el usuario inicia sesión y la configuración de preferencias permanece hasta que el usuario los restablece o elimina en su perfil. Sólo el personal de cumplimiento al que se le ha otorgado permiso puede consultar estos registros con fines regulatorios o para solucionar problemas técnicos. Para dejar de compartir datos que no necesitas, es posible que desees activar "Navegación privada" y borrar el almacenamiento de tu navegador después de terminar de jugar. Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de la página de contacto para conocer todos los identificadores que tenemos archivados o solicitar su eliminación como parte de su derecho al olvido. Visite esta página de información con frecuencia para mantenerse a cargo de su tiempo en nuestra plataforma de entretenimiento con licencia. Informamos a los usuarios con anticipación sobre cualquier cambio en la forma en que almacenamos o utilizamos sus datos a través de banners en el sitio y actualizaciones por correo electrónico. Nuestro objetivo número uno es asegurarnos de que su interacción sea segura, justa y clara.
Esta plataforma utiliza herramientas de seguimiento, como pequeños archivos de datos que se colocan en los dispositivos de los usuarios, para garantizar que todos los participantes registrados estén seguros. Estos archivos se crean automáticamente durante cada sesión, lo que facilita la búsqueda de dispositivos de usuario y permite protocolos de cifrado en formularios de inicio de sesión y páginas de transacciones. Cada archivo de datos tiene sus propias etiquetas digitales que ayudan a realizar un seguimiento de los intentos de acceder a él sin permiso. El equipo de seguridad recibe alertas cuando se encuentran patrones extraños, como cuando un solo dispositivo intenta iniciar sesión varias veces y falla. El sistema también mantiene registros de sesiones con marca de tiempo a través de estos elementos, lo que ayuda a encontrar y detener comportamientos sospechosos antes de que puedan causar daños.
| Propósito | Datos recopilados | Acción de seguridad |
|---|---|---|
| Comprobando la sesión | Tokens de sesión, identificadores de dispositivos | Previene el secuestro de sesiones |
| Prevención del fraude | Frecuencia de inicio de sesión, patrones de direcciones IP | Activadores automáticos de verificación de usuario |
| Seguimiento de transferencias de fondos | Tokens de método de pago, marcas de tiempo de transacción | Señala el comportamiento atípico de abstinencia |
| Herramientas de autoexclusión | Configuraciones de limitación personal | Hace cumplir los límites de sesiones y apuestas |
Se anima a los jugadores a mantener actualizado el software de su navegador y dispositivo. Es posible que las versiones anteriores no puedan utilizar los scripts de protección más nuevos integrados en los archivos de seguimiento. Puede resultar difícil proteger su privacidad si borra todo su historial de navegación a la vez, por lo que es mejor verificar su configuración de privacidad periódicamente para encontrar el equilibrio adecuado entre permanecer anónimo y mantener su cuenta. Toda la información recopilada a través de estos métodos se envía únicamente a través de canales cifrados, lo que significa que ningún tercero no autorizado puede verla. Los cronogramas de retención de datos siguen las reglas del área en la que se encuentran, asegurándose de que la información personal se elimine según lo exija la ley o previa solicitud. El servicio de atención al cliente puede ayudar a los usuarios que desean ver los identificadores almacenados en su dispositivo proporcionándoles instrucciones paso a paso.
La plataforma aplica una variedad de módulos de seguimiento para optimizar el rendimiento del sitio web, reforzar la protección de la cuenta y mejorar la satisfacción del usuario. Los visitantes pueden adaptar mejor sus preferencias y mantenerse abiertos sobre lo que hacen en línea conociendo estas diferentes partes.
Estas piezas son absolutamente necesarias para que la plataforma funcione. No puedes iniciar sesión en tu cuenta, consultar tu saldo ni hacer nada más en el juego sin ellos. Desaparecen automáticamente una vez finalizada cada sesión, por lo que no dejan ningún rastro en los dispositivos del usuario.
Las herramientas que guardan tus preferencias recuerdan cosas como el idioma que elegiste, cómo se ve el sitio y tus elecciones anteriores sobre notificaciones. Con estos implementados, los visitantes no tienen que restablecer configuraciones que conocen cada vez que regresan.
Mida cuántas personas visitan una página, cuánto tiempo permanecen en ella y con qué frecuencia interactúan con banners promocionales. Estos conocimientos conducen a mejores interfaces, correcciones de errores y servicios adaptados a las tendencias en la forma en que las personas los utilizan. Estos módulos nunca realizan un seguimiento de las identidades individuales o los historiales de apuestas.
Estas partes realizan un seguimiento de cuántas personas hacen clic en el contenido de la campaña, para que pueda ver qué tan bien están funcionando sus asociaciones de marca y ofertas de temporada. Los usuarios pueden dejar de recibir marketing personalizado en cualquier momento accediendo a los paneles de configuración o preferencias de la plataforma.
Los módulos especializados vigilan las secuencias de transacciones, las diferencias de direcciones IP y el reconocimiento de dispositivos para protegerse contra accesos no autorizados y transacciones que parecen sospechosas. Los datos solo son accesibles para equipos de seguridad aprobados y socios de verificación externos, bajo obligaciones de cumplimiento legales. Para una comodidad y protección óptimas, se recomienda a los usuarios que revisen y ajusten sus permisos en el panel de privacidad dedicado. Esto brinda a las personas control total sobre lo que almacenan y comparten, lo que reduce su huella digital.
Al utilizar nuestro servicio, los jugadores pueden controlar directamente sus preferencias de seguimiento. Puede cambiar estas configuraciones en cualquier momento a través de su navegador web. Para Google Chrome, navegue a ‘Configuración’, seleccione ‘Privacidad y seguridad’ y haga clic en ‘Configuración del sitio’ para ajustar la recopilación de datos. Los usuarios de Mozilla Firefox pueden encontrar controles similares en ‘Preferencias’ > ‘Privacidad y seguridad’. Microsoft Edge y Safari ofrecen configuraciones equivalentes para bloquear, permitir o eliminar detalles guardados. También puede utilizar herramientas de privacidad de terceros y complementos del navegador para limitar o rechazar el almacenamiento de datos más allá de las opciones predeterminadas de la plataforma. Desactivar ciertos tipos de seguimiento, como los relacionados con el análisis, puede afectar funcionalidades específicas, incluida la selección de idioma o los detalles de inicio de sesión guardados. Para eliminar secciones de código almacenadas de su dispositivo, borre su caché de navegación. Para obtener instrucciones adaptadas a su dispositivo, consulte las páginas de soporte oficiales de browsers’. Además, puede optar por no participar en ciertos procesos de recopilación de datos al registrar su cuenta o dentro de su panel de usuario revisando sus preferencias de privacidad. Si desea detener la publicidad dirigida, considere utilizar la función ‘No rastrear’ en su navegador web o las herramientas de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance o Your Online Choices (usuarios de la UE). Estas soluciones ayudan a que el contenido y los anuncios que ves en la plataforma sean aún más personalizados. Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarlo con la personalización o responder cualquier pregunta que pueda tener sobre la configuración de privacidad. Sugerimos que todos los usuarios revisen su configuración con frecuencia para asegurarse de que se ajuste a sus propias necesidades de comodidad y seguridad.
Las tecnologías de seguimiento son una parte importante de la seguridad de los entornos de juegos digitales. Proporcionan a los jugadores herramientas en tiempo real para lidiar con comportamientos sospechosos y evitar que entren malos actores. Al analizar los identificadores de sesión y los registros de acceso, la plataforma puede marcar anomalías, como inicios de sesión simultáneos desde ubicaciones geográficamente distantes, creación rápida de cuentas o patrones de sesión inconsistentes. Estos algoritmos ayudan a encontrar posibles adquisiciones de cuentas y fraudes antes de que se pierda dinero o información privada. Las técnicas de toma de huellas dactilares de dispositivos recopilan información de configuración no personal, como la versión del navegador, el sistema operativo y las configuraciones únicas del hardware. Esto ayuda a diferenciar entre usuarios reales y bots automatizados. Si un dispositivo intenta acceder a más de una cuenta o muestra interacciones basadas en scripts, se implementan protocolos de intervención inmediata para proteger cualquier perfil que esté en riesgo. Las balizas web y los píxeles de seguimiento impulsan el análisis del comportamiento, que vigilan cómo los jugadores utilizan las funciones del sitio para evaluarlos aún más. Los aumentos repentinos en los montos de depósito, los repetidos intentos fallidos de inicio de sesión o las extrañas solicitudes de retiro se comparan automáticamente con los niveles de riesgo conocidos. Si la actividad no sigue los patrones normales de los usuarios, es posible que se necesiten pasos adicionales para verificar la identidad o que las cuentas se suspendan temporalmente mientras se revisan. El análisis heurístico de los flujos de registro y transacciones utiliza datos históricos de elementos de seguimiento para ayudar a los equipos de seguridad a detectar nuevos tipos de fraude. Implementar estas contramedidas hace que sea mucho menos probable que las estafas de lavado de dinero, robo de identidad y abuso de bonificaciones funcionen.
Los controles sólidos que protegen los datos personales y de comportamiento recopilados a través de elementos de seguimiento son importantes para ganar la confianza de los usuarios. Esta parte habla de las medidas de protección de datos más importantes que se han tomado para reducir los riesgos y mantenerse en línea con el RGPD y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018.
Todos los identificadores y la información relacionada se almacenan y envían mediante protocolos TLS para mantenerlos seguros. Esto mantiene a las personas que no deberían poder entrar o interceptar en ningún momento.
Los identificadores únicos de sesión y dispositivo están seudonimizados, lo que dificulta vincularlos directamente a cuentas específicas a menos que se realice más autenticación.
Sólo el personal autorizado que haya tenido que recibir formación en protección de datos puede acceder a los registros de seguimiento. Estos registros se almacenan en servidores separados del resto de la red y tienen acceso limitado. Realizamos un seguimiento de las actividades y buscamos cualquier comportamiento extraño o inapropiado.
significa que no se crean variables innecesarias ni identificadores permanentes. Los períodos de retención están en línea con lo que dice la ley y están claramente detallados en las políticas internas del ciclo de vida de los datos de la empresa. Después de cerrar sesión, los identificadores de sesión caducan automáticamente.
Según el RGPD, las personas pueden solicitar que se revisen, exporten o eliminen los datos de sus dispositivos. Las solicitudes se gestionan a través de un portal en línea seguro que verifica las identidades.
Las empresas de análisis tienen que pasar por revisiones de riesgos y cumplimiento. Sólo trabajamos con socios confiables que tienen las mismas prácticas de protección de datos y certificaciones internacionales, como ISO/IEC 27001.
El monitoreo integrado encuentra patrones de acceso extraños o intentos sospechosos de extraer datos de repositorios de seguimiento. Los protocolos de alerta garantizan que la ley requiera una respuesta y notificación inmediatas. Cada año se comprueban y revisan todas las medidas. Los usuarios pueden ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos designado directamente a través del formulario de contacto si desean saber más sobre cómo se manejan los datos o cómo se realizan las evaluaciones de seguridad.
Cambiar su configuración de privacidad afecta directamente el control que tiene sobre los datos que se recopilan mientras navega. Para personalizar tu experiencia online, inicia sesión y ve a la sección “Privacidad” o “Preferencias” de tu perfil de usuario. Allí podrá ver una lista completa de categorías, incluidos rastreadores estrictamente necesarios, analíticos, funcionales y publicitarios. Puede reducir su exposición a anuncios personalizados y limitar el monitoreo del comportamiento desactivando algunas opciones, como etiquetas de marketing o scripts de terceros. Si utiliza la plataforma en más de un dispositivo, deberá realizar cambios en cada navegador o aplicación por separado. Las aplicaciones móviles suelen tener sus propios paneles de privacidad, pero los navegadores de escritorio generalmente le permiten administrar la privacidad a través del menú de configuración. La mayoría de los navegadores modernos también le permiten enviar solicitudes de "No rastrear", pero tenga en cuenta que es posible que esta opción no siempre funcione con los controles internos del sitio. Revise sus preferencias una vez al mes o después de las notificaciones importantes del sistema sobre cambios de privacidad para asegurarse de que se mantengan actualizadas después de las actualizaciones de la plataforma. Borrar identificadores almacenados de su navegador de vez en cuando elimina los datos de sesión que aún están allí, lo que dificulta que las personas lo rastreen sin su permiso. Los bloqueadores de seguimiento y otras herramientas de privacidad automatizadas pueden ayudar con los cambios manuales, pero no eliminan la necesidad de configurar su cuenta directamente. Si mantiene sus aplicaciones y navegadores actualizados, los scripts antiguos no podrán comenzar a rastrearlo nuevamente sin su conocimiento. Si desea la mayor privacidad, utilice el modo privado o de incógnito cuando haga cosas confidenciales en línea. Esto hace que sea más difícil mantener tokens de sesión y registros de autenticación. Sin embargo, desactivar todas las funciones de seguimiento puede hacer que la aplicación sea menos útil o limitar el acceso a algunas funciones protegidas, como la autenticación segura o las recomendaciones personalizadas. Antes de guardar cambios, siempre compare la comodidad con la privacidad observando cómo le afectará cada opción. Si necesita ayuda, póngase en contacto con el equipo de soporte para obtener una guía paso a paso de las herramientas de privacidad disponibles.
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